Politica di spedizione

Benvenuto su Pelnidorix (di seguito “noi”). Le seguenti informazioni descrivono le condizioni di spedizione e consegna applicabili agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.Al momento non è disponibile la consegna in altri Paesi.

2. Costi di spedizione e tasse

Per ordini pari o superiori a 79.99 € (inclusi 79.99 €), la spedizione è gratuita;

Per ordini inferiori a 79.99 €, verrà addebitato un costo di spedizione fisso di 7.99 €.

Eventuali tasse applicabili saranno mostrate durante il pagamento dell’ordine.

3. Orario limite per gli ordini

Gli ordini vengono elaborati secondo l’orario dell’Europa Centrale (CET).

Orario lavorativo:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Gli ordini completati prima delle 18:00 vengono generalmente elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Durante giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione verrà posticipata al successivo giorno operativo.

4. Tempo di elaborazione

L’elaborazione dell’ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

Questa fase comprende:

• verifica dell’ordine

• controllo del prodotto

• preparazione del pacco

• organizzazione della spedizione

5. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di circa 7-10 giorni lavorativi.I tempi effettivi possono variare in base alla zona di consegna o alle condizioni logistiche.

6. Corrieri utilizzati

Per la consegna utilizziamo comuni servizi logistici operanti in Italia, tra cui:

• DHL

• GLS

• BRT

• SDA

• Poste Italiane

Il corriere selezionato verrà indicato nell’email di spedizione.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai un’email contenente:

• numero dell’ordine

• informazioni di pagamento

• corriere incaricato

• stato della spedizione

Puoi inoltre controllare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Tracciamento Ordine” del sito inserendo:

• email o numero di telefono

• numero dell’ordine corrispondente

8. Dichiarazione di responsabilità

In caso di smarrimento, danni o anomalie durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.

Una volta che l’ordine è entrato nella fase di elaborazione o spedizione, alcune modifiche o cancellazioni potrebbero non essere disponibili.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di consegna. Eventuali problemi causati da informazioni errate saranno a carico del cliente.

9. Avviso alla consegna

Al momento della ricezione del pacco, si consiglia di controllare immediatamente l’imballaggio e le condizioni del prodotto.In presenza di anomalie o danni visibili, è consigliabile conservare foto del pacco e contattarci il prima possibile.

10. Contattaci

Indirizzo: 24860 Towne Rd #416, Southfield, MI 48033, United States
Telefono: +1 (347) 446-3804
Posta elettronica: care@pelnidorix.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)